ความเร็วของเว็บไซต์ของคุณทำให้คุณเสียเงินหรือโอกาสหรือไม่?

คุณเพิ่งค้นพบธุรกิจออนไลน์ใหม่ที่ขายสินค้าที่คุณต้องการ คุณตื่นเต้นกับมันและพร้อมที่จะซื้อ ดังนั้นคุณลอง Google ชื่อบริษัทเพื่อดูว่าพวกเขาขายมันบนไซต์ของพวกเขาหรือไม่ ผลลัพธ์ของ Google ของคุณกลับมา และปรากฎว่าพวกเขาขายผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการ! คุณคลิกที่ลิงก์…แต่มีบางอย่างดูเหมือนปิดอยู่ หน้าไม่โหลด “มีอะไรผิดปกติหรือเปล่า” คุณเริ่มที่จะสงสัย.

หลังจากผ่านไปหลายวินาที หน้าเว็บก็โหลดขึ้น และคุณจะเห็นผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังค้นหา คุณหยิบกระเป๋าเงินของคุณและคลิกที่รายการและรออีกครั้ง หน้ากำลังโหลดอย่างช้าๆ หลังจากผ่านไปห้าหรือหกวินาที มันจะโหลดอีกครั้งในที่สุด คุณเริ่มที่จะหงุดหงิด คุณคลิกที่ปุ่ม “เพิ่มในตะกร้าสินค้า” และหวังว่าจะมันจะดีขึ้น

ความผิดหวังของคุณเริ่มที่จะมีมากขึ้น คุณกำลังนับวินาทีอีกครั้ง รอให้หน้าโหลด แต่คราวนี้มันสายเกินไป คุณไม่ต้องเสียเวลาจัดการกับเว็บไซต์ที่ช้านี้ ถึงเวลาดูว่าผู้ขายรายอื่นขายสินค้าที่คุณต้องการหรือไม่

สิ่งนี้เคยเกิดขึ้นกับคุณหรือไม่? คุณสามารถจินตนาการถึงความคับข้องใจที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณที่รู้สึกเว็บไซต์ที่ช้าเกินไป ในเรื่องข้างต้น เป็นที่น่าสังเกตุว่าลูกค้าในจินตนาการอาจมีความอดทนสูง เมื่อพิจารณาว่าเว็บไซต์โหลดช้าเพียงใด ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากมักจะเด้งกลับก่อนถึงรถเข็นช็อปปิ้งทุกครั้ง ความเร็วของเว็บไซต์ทำให้คุณเสียเงินหรือไม่? คำตอบที่ง่ายคือใช่ แต่ลองมาดูผลการศึกษาของ Akamai และ Gomez.com ที่สำรวจรายละเอียดกันดีกว่า

ต้นทุนที่ไม่คาดคิดของเว็บไซต์ที่ช้า

Akamai และ Gomez.com ได้ทำการสำรวจที่เปิดเผยว่าผู้ใช้เว็บนั้นใจร้อนแค่ไหน และผลการสำรวจก็อาจสร้างความประหลาดใจให้กับเจ้าของธุรกิจ ด้านล่างนี้คือข้อเท็จจริงบางส่วนที่รายงาน

บนเดสก์ท็อป 25% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ทำการสำรวจกล่าวว่าพวกเขาจะละทิ้งหน้าที่ไม่โหลดภายใน 4 วินาที ขณะท่องเว็บบนโทรศัพท์มือถือ ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมีความอดทนเพิ่มขึ้นเล็กน้อย 30% จะรอ 6-10 วินาทีเพื่อโหลดหน้า และ 20% ที่น่าประหลาดใจจะรอนานกว่า 20 วินาที แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูเป็นประโยชน์หากคุณมีไซต์บนมือถือที่ช้า แต่ให้พิจารณาลูกค้าที่คุณพลาดไป 16% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจะละทิ้งหน้ามือถือหากไม่โหลดภายใน 5-10 วินาที และ 3% จะรอน้อยกว่าหนึ่งวินาที ตลอดระยะเวลาห้าปีที่ผ่านมา 19% ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจต้องเสียค่าใช้จ่ายหลายพันปอนด์ นั่นเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การเสี่ยงหรือไม่?

สถิติที่น่าสนใจอื่น ๆ ที่เปิดเผยโดยการสำรวจก็น่าตกใจไม่แพ้กัน 40% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตละทิ้งเว็บไซต์ที่ใช้เวลาในการโหลดนานกว่า 3 วินาทีโดยสิ้นเชิง และความล่าช้า 1 วินาทีในการตอบกลับหน้าเว็บอาจส่งผลให้ Conversion ลดลงอย่างมาก 7% ยิ่งไปกว่านั้น ในขณะที่ผู้บริโภค 25% จะละทิ้งหน้าที่โหลดไม่ได้ใน 4 วินาที (ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น) ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 47% ยังคงมีความคาดหวังที่สูงขึ้น จริงๆ แล้วพวกเขาคาดหวังว่าหน้าเว็บจะโหลดได้ในเวลาเพียง 2 วินาที แม้ว่าอาจต้องรอถึง 4 วินาที นั่นหมายความว่าจะสามารถโหลดได้ 4 วินาทีใช่หรือไม่ พิจารณาว่าเวลาในการโหลดส่งผลต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์อย่างไร

เว็บไซต์ที่ช้ามีผลโดยตรงต่อความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของคุณ ลองคิดดู ครั้งสุดท้ายที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่โหลดช้าซึ่งคุณคิดว่าน่าเชื่อถือคือเมื่อใด ถ้าคุณไม่คุ้นเคยกับแบรนด์อย่างเหลือเชื่อ คุณอาจสงสัยในความถูกกฎหมายของธุรกิจที่มีเว็บไซต์ที่ช้า และค่าใช้จ่ายในการสร้างชื่อเสียงที่ไม่ดีในหมู่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อผลกำไรของคุณ

ดังนั้น การทำให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณมีความเร็วในการโหลดที่รวดเร็วหรือไม่ ผลการสำรวจข้างต้นนั้นได้ตอบคำถามอย่างชัดเจนไปแล้ว เว็บไซต์ที่รวดเร็วช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคนจะได้รับประสบการณ์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ ไม่เพียงแต่สะท้อนถึงความเป็นมืออาชีพของคุณและกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมติดอยู่ที่ไซต์ของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยนำไปสู่การขายจำนวนนับไม่ถ้วน เราเชื่อว่านั่นเป็นเหตุผลเพียงพอที่จะลงทุนในเว็บไซต์ที่รวดเร็ว

หากคุณกำลังมองหาเว็บไซต์ที่รวดเร็ว เป็นมิตร และเป็นมืออาชีพที่ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ติดต่อเราวันนี้ ทีมผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO และนักออกแบบเว็บไซต์ที่มีประสบการณ์ของเราได้จัดการและสร้างเว็บไซต์หลายร้อยเว็บไซต์สำหรับลูกค้าของเรา ซึ่งช่วยให้พวกเขาถูกค้นพบทางออนไลน์ในขณะที่กำลังขยายธุรกิจของพวกเขา เรามั่นใจว่าเราสามารถทำเช่นเดียวกันสำ

---