- บริการ
คุณเคยสงสัยไหมว่าทำไมผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณจึงเข้ามาดูสินค้าและบริการ แต่กลับไม่ค่อยมีใครตัดสินใจซื้อ?
ธุรกิจจำนวนมากต่างประสบปัญหาอัตราการแปลงลูกค้า (Conversion Rate) ที่ต่ำ และนั่นจึงเป็นเหตุผลว่าทำไม ‘การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงลูกค้า’ (Conversion Rate Optimisation: CRO) จึงสำคัญต่อเว็บไซต์มาก
CRO คือกระบวนการวิเคราะห์เว็บไซต์และพฤติกรรมผู้ใช้งานเพื่อระบุจุดที่สามารถปรับปรุงได้ โดยการปรับเปลี่ยนบนพื้นฐานข้อมูลที่วิเคราะห์มาอย่างดี จะนำไปสู่สร้างประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ที่ราบรื่น ลดจุดติดขัดในเส้นทางการซื้อ และเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกประจำและพร้อมจ่ายมากขึ้น
อย่างไรก็ตาม หลายคนอาจไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน เพราะ CRO ต้องอาศัยความเข้าใจในพฤติกรรมผู้ใช้ การออกแบบเว็บไซต์ และการวิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อน ข่าวดีคือ บริการ CRO Audit โดย Move Ahead Media สามารถเป็นจุดเริ่มต้นที่สดใสสำหรับในการทำ CRO ของคุณ
เว็บไซต์ของคุณคือเครื่องมือการขายที่สำคัญ แต่บางครั้งก็อาจมีจุดรั่วไหลที่ทำให้สูญคุณเสียลูกค้าโดยไม่รู้ตัว
บริการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงลูกค้า (Conversion Rate Optimisation Service) ของเราทำหน้าที่เป็นเครื่องมือวินิจฉัย (Diagnostic Tool) ที่เปิดเผยอย่างชัดเจนว่าผู้เข้าชมหลุดออกจากเว็บไซต์ในขั้นตอนใด
การตรวจสอบของเราให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ:
ที่ Move Ahead Media เราไม่เพียงแค่ระบุปัญหา ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราใช้ข้อมูลจากการตรวจสอบ CRO เพื่อสร้างคำแนะนำที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริง เราออกแบบเพื่อเพิ่ม Conversion Rate ของคุณโดยเฉพาะ
วิธีการของเรา:
เราเข้าใจว่า CRO อาจเป็นเรื่องซับซ้อน ทำให้เจ้าของธุรกิจหลายคนรู้สึกสับสนและหลงทาง เราจึงสร้างแนวทางการทำงานแบบร่วมมือกัน เพื่อให้คุณมีส่วนร่วมและเข้าใจกระบวนการตลอดทุกขั้นตอน
สิ่งที่ทำให้เราแตกต่าง:
CRO Audit (Conversion Rate Optimisation Audit) คือการวิเคราะห์เว็บไซต์อย่างครอบคลุม เพื่อระบุจุดที่สามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน (User Experience) และเพิ่มอัตราการแปลงลูกค้า (Conversion Rate) การทำ CRO Audit จะรวมถึงการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งาน การออกแบบเว็บไซต์ และข้อมูลสำคัญต่าง ๆ เพื่อหาโอกาสในการปรับปรุงให้เว็บไซต์เพิ่ม Conversion ได้มากขึ้น
CRO Audit มีประโยชน์อย่างมากสำหรับธุรกิจที่ต้องพึ่งพาเว็บไซต์ในการสร้างยอดขายหรือการหา Leads การแก้ไขจุดเพียงเล็กน้อยอาจทำให้ Conversion Rate เพิ่มขึ้นได้อย่างไม่น่าเชื่อ CRO Audit จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าเหตุใดผู้เข้าชมออกจากเว็บไซต์ของคุณไป และให้แนวทางในการสร้างประสบการณ์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้และมุ่งเน้นผลลัพธ์มากขึ้น
บริการ CRO Audit ของเราจะให้การวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณ รวมถึง:
CRO จะเห็นผลอย่างชัดเจนที่สุดเมื่อใช้กับหน้า Landing Page ที่มีความสำคัญ ซึ่งออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้าหรือผู้สนใจ (Leads) การปรับปรุงหน้าเพจเหล่านี้ให้เหมาะกับผู้ใช้และ Conversion จะเพิ่มโอกาสที่ผู้เข้าชมจะมีส่วนร่วมบนเว็บไซต์ ไม่ว่าจะเป็นการซื้อสินค้า สมัครรับข่าวสาร หรือดาวน์โหลดเอกสาร
CRO Audit สำหรับหน้า Landing Page สามารถช่วยระบุประเด็นต่าง ๆ เช่น:
ติดต่อเราเพื่อรับคำปรึกษาเบื้องต้นฟรี ลองมาพูดคุยกันว่าเราจะช่วยเพิ่ม Conversion Rate และขยายธุรกิจคุณได้อย่างไร